POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Kasikao realiza todos sus envíos a través de nuestro operador logístico de confianza tipsa, tanto para envíos Nacionales como Internacionales. El tiempo de expedición es de entre 48 y 72 horas para envíos nacionales, hasta 7 días para envíos fuera de la península (Ceuta, Melilla y Canarias) excepto Islas Baleares y 10 días para envíos Internacionales.

Ofrecemos la máxima garantía en el cumplimiento de los requisitos de envío, en caso de que no se pueda cumplir el plazo de entrega, Kasikao se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución a su pedido. En el caso de que como cliente decidas cancelar el pedido se podrá realizar un abono del importe adelantado, en caso de pago por Pay Pal, o bien ofrecer cualquier otro producto de nuestro extenso catálogo.

 

GASTOS DE ENVÍO

España Peninsular 
Los envios tendran un coste de 2,99€, por compra superior a 50€ el envio es gratuito.

España Baleares
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España Canarias, Ceuta y Melilla
Consultar

 

DEVOLUCIONES DE PEDIDOS

Una vez realizado un pedido y habiendo sido entregado, el cliente dispondrá de 30 días para poder solicitar la devolución del mismo. En este caso será kaiskao quien autorice la devolución revisando que el pedido efectivamente está en mal estado, roto o equivocado y por tanto plenamente justificada dicha devolución.  La solicitud de una devolución de un pedido deberá realizarse a:

 

  • Kasikao
  • Departamento de Ventas
  • info@kasikao.com
  • Nombre y Apellidos del Cliente
  • Número de Pedido
  • Email del Cliente 

Si el motivo de la devolución fuera el estado defectuoso del producto kasikao realizará un envío de un producto nuevo o de similares características / categoría.